GARANTÍA DE PRODUCTO

EMBER KITCHEN EVOLUTION S.L.
CIF: B75282483
Domicilio: C/ DEMOCRACIA 14, 4o – VALENCIA (España)
Email de asistencia técnica: ventas@emberkitchen.es

1. Alcance de la garantía
   EMBER KITCHEN EVOLUTION S.L. garantiza que el equipo adquirido (barbacoa / horno / ahumador EKE) está
   libre de defectos de fabricación y materiales en condiciones normales de uso doméstico conforme al manual de
   instrucciones. La presente garantía comercial se otorga sin perjuicio de los derechos reconocidos al consumidor
   por la normativa vigente en materia de garantía legal.
2. Duración

• Estructura de acero inoxidable: 3 años contra defectos de fabricación.
• Sistema de turbina y componentes eléctricos: 2 años.
• Componentes accesorios y elementos desmontables: 2 años.
  El plazo comenzará a contar desde la fecha de entrega acreditada mediante factura.

Legislación aplicable
Esta garantía se rige por la legislación española. Para consumidores, serán competentes los tribunales que
correspondan conforme a la normativa de protección al consumidor. Para profesionales, jurisdicción Valencia

Cobertura
La garantía cubre exclusivamente defectos de fabricación, fallos estructurales no derivados de uso indebido y
defectos del sistema eléctrico o de turbina no causados por manipulación externa. La reparación o sustitución de
piezas defectuosas será la solución preferente. En caso de imposibilidad técnica, podrá procederse a la
sustitución del equipo o reembolso conforme a ley.

Exclusiones
La garantía no cubre daños por uso indebido, negligencia o incumplimiento del manual; manipulación interna no
autorizada; modificaciones técnicas o eléctricas; instalaciones incorrectas; desgaste normal por uso
(decoloraciones térmicas, oxidación superficial por exposición extrema, consumibles); ni daños por agentes
externos como golpes, fenómenos meteorológicos extremos o ambientes especialmente corrosivos.

Procedimiento de activación
Para activar la garantía, el cliente deberá contactar con ventas@emberkitchen.es, indicar número de pedido o
factura y describir el problema incluyendo fotografías si procede. El equipo técnico evaluará la incidencia y
determinará la solución correspondiente.

Limitación de responsabilidad
EMBER KITCHEN EVOLUTION S.L. no será responsable de daños indirectos, lucro cesante o perjuicios
derivados de un uso inadecuado del producto.